Általános Szerződési Feltételek
(továbbiakban: ÁSZF)
Hatályos: 2024. november 1.
mely létrejött Szilágyi Sára egyéni vállalkozó (székhely: 5650 Mezőberény, Kereki u. 10., adószám: 90558344-1-24; e-mail cím: tripmix.travel@gmail.com; nyilvántartási száma: 59795124), mint szolgáltató (továbbiakban: Szolgáltató), valamint az utazási szolgáltatást megrendelő (továbbiakban: Megrendelő) között.
Az ÁSZF elfogadásának kötelezettsége
Megrendelő csak akkor veheti igénybe a Szolgáltató szolgáltatásait, amennyiben az ÁSZF minden pontjával egyetért, azt magára tekintve kötelező érvényűnek fogadja el, a benne foglaltak ellen semminemű kifogása nincs. Megrendelő a szolgáltatások igénybevétele előtt köteles figyelmesen elolvasni jelen ÁSZF rendelkezéseit, kérdéseit köteles írásban feltenni a Szolgáltató számára, a következő elérhetőségek valamelyikén: postai cím: 5650 Mezőberény, Kereki u. 10, elektronikus levelezési cím: tripmix.travel@gmail.com.
Vonatkozó́ jogszabályok
A Szerződésre a magyar jogszabályok az irányadóak, különösen, de nem kizárólagosan az alábbi jogszabályok rendelkezéseire kell tekintettel lenni:
Ha az ÁSZF valamely pontja jogilag hiányos vagy hatálytalan, attól még a szerződés további pontjai érvényben maradnak és a hatálytalan vagy hibás rész helyett a vonatkozó jogszabályok rendelkezései alkalmazandóak.
Szerződés tartalmi elemei
A Szolgáltató által átadott információk, a leírások, az online megrendelés tartalma és a jelen ÁSZF a szolgáltatási szerződés részét képezik. Jelen ÁSZF rendelkezései kiterjednek a Szolgáltató valamennyi szolgáltatására, különösen az alábbiakra:
A szolgáltatás a 799003 szakmakód alatti Turistatájékoztatás tevékenységre, utazásszervezésnek és utazási csomagnak nem minősülő tájékoztatásra, tanácsadásra terjed ki. A szolgáltatás részét képezi továbbá a 791102 szakmakód alatti Menetjegy foglalása, ügynöki értékesítése tevékenység.
A Megrendelőnek biztosított termék részét képezi a Szolgáltató által összeállított tájékoztató anyag, amelyet az utazás időpontja előtt legkésőbb 15 nappal a Megrendelő rendelkezésére kell bocsátania.
Prospektusok, leírások, ismertetők, amelyeket nem a Szolgáltató ad ki, bocsát a Megrendelő rendelkezésére, nem képezik a szolgáltatási szerződés részét.
18 év alatti kiskorú a Szolgáltató szolgáltatását igénybe nem veheti.
A repülőjegy foglalásában a Szolgáltatónak közvetítő szerepe van, aki a Megrendelő nevében jár el, nem a Wizz Air Hungary Zrt. (továbbiakban: Wizz Air) értékesítési ügynökeként. A Wizz Air Légi személy- és poggyászfuvarozási üzletszabályzatának (melynek elérhetősége: https://wizzair.com/cms/api/docs/default-source/downloadable-documents/gcc-w6_hu_final_modified_270123-clean_d3648a9a-560b-4de4-bc86-6ba4ba26e2ec.pdf) megfelelően szerződés a Megrendelő és légitársaság között jön létre. Járatkésés, törlés vagy, ha a Megrendelő a kijelölt gépre nem száll fel, problémakezelésében a Wizz Air légitársasághoz kell fordulnia. A Megrendelőnek a Wizz Air-szolgáltatásokkal kapcsolatos minden követelést és panaszt a Wizz Air webhelyén keresztül, a Wizz Air ügyfélszolgálati részlegéhez kell benyújtania.
Az utazási lehetőségek és célországok részletes leírását, árazását és feltételeit a Megrendelő egyedi árajánlat formájában kapja meg elektronikus úton. Az árajánlat részét képezi a kiválasztott repülőjegy költsége, valamint a Szolgáltató szolgáltatási díja.
Árszabás
A Szolgáltató által adott árajánlat részét képezi a kiválasztott repülőjegy költsége, valamint a Szolgáltató szolgáltatási díja, mely utazásonként bruttó 10.000 forint és a repülőjegy(ek) teljes árának 15-30%-a.
A szolgáltatás díja semmilyen esetben nem tartalmazza a Wizz Air légitársaságon kívül további szolgáltató által igénybe vehető szolgáltatás díját, különösen a szállások, transzferek, belépők, fakultatív programok árát, vagy egyéb kötelező terhek díját, különösen a vízumok, biztosítások, adók és illetékek árát. A szolgáltatási díj végleges megállapítása a Szolgáltató általi ajánlat megküldésekor történik.
A megállapított ár Megrendelő általi megfizetésének határideje a foglalást követően kiállított elektronikus számla beérkezésétől számított 48 óra. Fizetésének módja a banki átutalás a következő számlára:
Kedvezményezett neve: SZILÁGYI SÁRA
Kedvezményezett számlaszáma: 1040 0061 8676 7676 7052 1008
Számlavezető bank neve: K&H Bank
Szolgáltató a 2007. évi CXXVII. törvény 175. §. szerinti elektromos számlát alkalmaz. Megrendelő a jelen ÁSZF elfogadásával belegyezését adja az elektronikus számla alkalmazásához.
Hibás teljesítés, panaszkezelés
Amennyiben a Szolgáltató a vállalt szolgáltatást nem a leírásnak megfelelően teljesíti, köteles a szolgáltatás díját arányosan visszafizetni. A Szolgáltató nem kötelezhető a szolgáltatás díjának csökkentésére vagy visszafizetésére, ha a Megrendelő a szolgáltatást vagy valamely részszolgáltatást saját elhatározásából, vagy saját megváltozott körülményei miatt nem veszi igénybe. A Szolgáltató nem felel a Megrendelő által harmadik személynek okozott károkért.
A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései szerint a Megrendelő, a lakóhelye szerinti illetékességgel rendelkező Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testülethez (www.bekeltetes.hu) fordulhat, ha panaszának rendezését a Szolgáltatóval megkísérelte, de az nem vezetett eredményre. A Szolgáltató panaszfogadásának és ügyintézésének helyszíne az egyéni vállalkozó székhelye 5650 Mezőberény, Kereki u. 10. vagy elektronikus levelezési címe: tripmix.travel@gmail.com.